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2. 個人情報の利用目的
当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・お見積もり・ご依頼への対応のため
- 商品・サービスの提供、制作物の納品、および代金の決済・請求のため
- サービスに関する重要なご連絡、ご案内のため
- サービスの品質向上、ウェブサイトの改善および利用状況の分析のため
- 法令に基づく対応、その他正当な業務遂行のため
3. 個人情報の第三者提供・委託
当サービスは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託または提供する場合があります。
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- 印刷・配送:当サービスが提携する印刷事業者。お客様の氏名・住所等を提供する場合があります)
- アクセス解析:Google LLC(Google Analytics による利用状況の分析のため。プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy)
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4. Cookie およびアクセス解析について
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5. 個人情報の保存期間
当サービスは、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保存します。利用目的を達成し、保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で速やかに消去します。
6. 個人情報の管理
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